Beloningssystemen
Hoe moet u verkopers belonen zodat zij het beste gemotiveerd worden? Het is altijd al een belangrijke vraag geweest voor werkgevers. Wat voor invloed heeft bijvoorbeeld een beloningssysteem dat gebaseerd is op verkoopprestaties of een beloningssysteem dat gebaseerd is op een vaste beloning? Het belonen van verkopers moet niet alleen gezien worden als een vergoeding voor de geleverde prestaties, maar ook als een mogelijk instrument om verkopers te motiveren.
De relatie tussen beloningssystemen en het gedrag van de verkopers zal als volgt onderzocht worden. Er worden diepte-interviews met verkopers gehouden, waarmee wordt getracht te achterhalen wat de meest resultaatgerichte methode voor belonen is. Hierbij dienen zowel de belangen van de organisatie, de belangen van de klant en de belangen van de verkoper zelf in de gaten gehouden te worden. Deze informatie geeft aan welk gedrag gestimuleerd en dus beloond moet worden. Op deze manier wordt geprobeerd een zo optimaal mogelijk beloningssysteem te ontwikkelen. Dit beloningssysteem zal vervolgens geïmplementeerd worden en de effecten hiervan zullen onderzocht worden.
