Zijn u en uw team goed voorbereid op de volgende onderhandeling of is er op dit gebied nog veel ruimte voor verbeteringen? Hoe zelfverzekerd bent u als onderhandelaar? Op welke manier kunt u de emotionele stemming controleren? Begrijpt u de motivatie van de partij aan de andere kant van de onderhandelingstafel en weet u hoe u moet omgaan met zijn/haar tactieken? Onderhandelen is belangrijker dan ooit – het is het belangrijkste wapen dat u hebt om uw winst te beschermen. Wat zou een verbetering van 20% bij de volgende onderhandeling voor uw organisatie betekenen? Om antwoord te geven op bovenstaande vragen organiseert het ISAM op maandag 4 en dinsdag 5 oktober 2010 samen met een zeer ervaren consultant van ENS op het gebied van onderhandelen een 2-daagse Masterclass met het thema: Onderhandelen voor een beter resultaat - empowering negotiation success!  

Succes in onderhandelen hangt grotendeels af van uw vermogen om lange termijnrelaties effectief te beïnvloeden en verrijken, om zo de door u gewenste resultaten te behalen. Tijdens de Masterclass leert u hoe uw onderhandelingen kunnen leiden tot een betere deal voor zowel uzelf als voor de organisatie. Uw begrip van de manier waarop experts onderhandelen zal worden aangescherpt, waardoor u beter inzicht krijgt in hoe u bij uw volgende onderhandeling zelf tot het uiterste kunt gaan. 

Deze Masterclass is bedoeld voor professionals die praktisch inzicht willen krijgen in het onderhandelingsproces en die willen leren hoe zij effectief kunnen onderhandelen in professionele en persoonlijke situaties. Gedurende de twee dagen zullen er technieken en vaardigheden worden geïntroduceerd voor het managen van onderhandelingen en het invoeren van verandering binnen uw organisatie. Hiertoe zal de focus zijn op specifieke toepassingen. Na de Masterclass zullen deelnemers succesvoller onderhandelen en belangrijkere resultaten behalen, aangezien zij beter in staat zijn om: 

• een diagnose op te maken van het onderliggende onderhandelings- en beïnvloedingsproces;
• te begrijpen wat de drijfveren van de tegenpartij zijn;
• het verschil te identificeren tussen hoe en waarover we onderhandelen en hoe we dit verschil het beste kunnen managen;
• bewust de volgorde van het beïnvloedingsproces te managen en flexibele onderhandelingsstijlen te hanteren;
• de sfeer tijdens de onderhandeling te managen; 
• prijsdruk te counteren en toegevoegde waarden en common ground te creeren;
• een grotere variatie tactieken te benutten om zo de onderhandeling naar zichzelf toe te trekken;
• de onderhandelingen te leiden door het stellen van vragen;
• tactische manoeuvres te identificeren.

De ISAM Masterclass wordt verzorgd door Heino Hovingh, Senior Sales & Negotiation Consultant voor ENS. Hij heeft jarenlange ervaring in sales en is gespecialiseerd in het verbeteren van sales- en onderhandelingsresultaten. Heino Hovingh is persoonlijk betrokken geweest bij sales improvement- en negotiation managementprogramma’s voor bedrijven in binnen- en buitenland, zoals TNT en Henkel. 

De investering bedraagd €1,953.- per persoon. Dit is inclusief cateringkosten en opleidingsmateriaal, exclusief btw.